حل مشكلة بيانات الهاتف لا تعمل على هواتف الاندرويد

بيانات الهاتف Mobile Data هو وسيلتك للاتصال بشبكة الانترنت من خلال هاتفك المحمول، فعند تنشيطه يتم الاتصال بالنت مُباشرة، لكن المُشكلة أن في بعض الأحيان نجد أن بيانات الهاتف لا تعمل ولا يمكن تشغيل النت على الهاتف من خلاله ولا تظهر لنا العلامة الخاصة بالنت على شاشة الهاتف من الأعلى، لذللك سنطرح لكم في هذا المقال الطرق الفعالة لحل هذه المُشكلة بشكل نهائي. بشكل عام، فإن بيانات الهاتف أو Mobile Data تُعتبر الطريقة الوحيدة التي تُمكنك من الدخول الى الانترنت في حالة كنت في منطقة لا يتوفر بها شبكات واي فاي Wi-Fi.

الحل الأول الذي يجب إتباعه في حالة واجهتك هذه المُشكلة هو أن تقوم بتفعيل وضع الطيران Airplane Mode أو Flight Mode على الهاتف. هذه الطريقة تعمل على إعادة ضبط الشبكة على الهاتف عن طريق إعادة قراءة شريحة SIM الخاصة بهاتفك.
يُمكنك القيام بذلك عن طريق الدخول إلى الإعدادات Settings، ثُم الدخول بعد ذلك إلى Connections والضغط على Airplane Mode وتفعيل هذا الوضع. قد تختلف هذه الخطوات من هاتف اندرويد إلى آخر، لكن المُهم أن تفعل هذا الوضع، ويجب الإنتظار مدة لا تقل عن 30 ثانية قبل أن تلغي هذ الوضع مرة أخرى. بعد ذلك جرب الدخول الى الانترنت وستلاحظ أنهم تم حل مشكلة بيانات الهاتف لا تعمل.

الحل الثاني لهذه المُشكلة هي غلق الهاتف ومُعادة تشغيله مرة أخرة، أي تقوم بعمل Restart. هذه الطريقة ستقوم بها في حالة فشل الحل الأول في تشغيل بيانات لهاتف. الفكرة من إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى، هو أنه يتم إعادة ضبط النظام مرة أخرى وإعدادات الشبكة، ولو كان هناك خطأ ما سيتم حله تلقائيًا دون تدخل منك. بشكل عام ينجح هذا الحل في تشغيل بيانات الهاتف وتشغيل النت بشكل سليم.

الحل الثالث في حال عدم نجاح الحل الأول والثاني هو أن تقوم بإعادة ضبط أسماء نقاط الوصول Access Point Names، حيث أن هذه الأسماء هي المسؤولة عن الدخول والاتصال بشبكة الانترنت في حالة تشغيل بيانات الهاتف، كما أن هذه الأسماء تحتوي على عناوين الأي بي الخاص بمزود خدمة الانترنت على الهاتف، حيث يتم ربط الهاتف بالشبكة من خلالها.
لكي نتمكن من ذلك سنقوم بالدخول الى الضبط Settings، ثُم نتوجه إلى Connections، ثم ندخلى على Mobile Networks أو شبكات الهاتف المحمولة، ثم ندخل على  أسماء نقاط الوصول Access Point Names، ثُم بعد ذلك من الأعلى نضغط على الثلاث نقاط الرأسية كما بالصورة ونضغط على إعادة ضبط Reset to default أي إرجاعها إلى الوضع الإفتراضي الأصلي. بعد ذلك سنضغط على إرجاع Reset كما هو مُبين. بعد هذه الخطوة سنقوم بإعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى، وجرب بعد ذلك تشغيل Mobile data وسيعمل معك بدون مشاكل.

الحل الرابع في حالة لم تنجح الحلول السابقة هو أن تقوم بإعادة ضبط إعدادات الشبكة، حيث ستجد هذه الميزة متوفرة في هواتف الاندرويد الحديثة فقط، أي أنك تستطيع عمل اعادة ضبط للشبكة Reset، حيث تُعتبر الفكرة مُشابهة لعمل إعادة ضبط مصنع للهاتف. إعادة ضبط إعدادات الشبكة تعمل على إرجاع الاعدادات الإفتراضية لبيانات الهاتف والاتصال بشبكة الواي فاي وتقنية البلوتوث، وبذلك ستتمكن من حل مشكلة بيانات الهاتف لا تعمل.

لكي تتمكن من ذلك ستقوم بالدخول إلى الضبط Settings، ثُم توجه إلى النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط Backup & Reset. بعد ذلك ستقوم بالضغط على إعادة ضبط الشبكة Reset network settings. في حالة كان هاتفك المحمول يحتوي على أكثر من شريحة إتصال SIM، فقُم بتحديد الشريحة التي تستخدمها في الدخول إلى شبكة الانترنت من خلال بيانات الهاتف. بعد ذلك ستقوم بالضغط على زر إرجاع الضبط Reset Settings كما هو مُوضح بالصورة.

الحل الأخير والذي ستلجأ إليه في حالة فشل الحلول السابقة هو أن تقوم بإخراج الخط "شريحة الإتصال" من الهاتف، ثُم إرجاعها مرة أخرى، لكن تأكد قبل وضع الشريحة من أنها نظيفة ولا تحتوي على أتربة أو أي شئ، كذلك تأخد من خلو مكان الشريحة من أي أتربة أو أي أشياء عالقة.

تابع أيضًا:

• نصائح لتسريع النت عند إستخدام بيانات الهاتف.
• شرح كيفية تسريع جوجل كروم للاندرويد.
• كيفية معرفة اسم المُتصل بدون استخدام تطبيقات.
• استعادة الملفات المحذوفة من الموبايل عن طريق الكمبيوتر.
• استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف بخطوات سريعة.
• نصائح لتسريع هواتف الاندرويد والحصول على أفضل أداء.
• تطبيق Datally لتقليل استهلاك الانترنت على الهاتف الاندرويد.