شرح معرفة حالة ضمان الايفون والتحقق من صلاحية الضمان

شرح معرفة حالة ضمان الايفون والتحقق من صلاحية الضمان
    الضمان بالنسبة لمُستخدمي هواتف الايفون هو شئ هام جدًا، فإذا واجهتك مشكلة بالهاتف في يوم ما، مثل حدوث كسر في الشاشة أو أي عطل فني أو مشكلة خاصة بالبطارية، فإنك ستبحث عن ضمان الايفون وتحاول معرفة حالة الضمان وصلاحيته، بحيث تستطيع حل تلك المُشكلات بشكل صحيح. عمومًا في هذا المقال سنضع لكم شرح كيفية معرفة حالة ضمان الايفون، بحيث تستطيع التأكد والتحقق من صلاحيته بالطريقة الرسمية التي وضعتها شركة آبل المُصنعة للهاتف. قبل أن نبدأ يجب أن تعلم أن الضمان هو عبارة عن وثيقة تؤكد لك أن الشركة المُصنعة للهاتف تضمنه خلال مدة الضمان، وأنه سيعمل بدون أي مُشكلات خلال هذه الفترة، لذلك عندما يحدث خلل ما في الايفون خلال هذه الفترة، فإن الشركة مُلزمة أمامك باصلاح هذا الخلل، وبالتالي ستوفر أموالًا كثيرة، كما سيتم اصلاح المُشكلة بالشكل الصحيح من قبل المُختصين التابعين للشركة نفسها. المُهم لك أن يكون الضمان ساريًا بحيث تتمكن من الاستفادة من خدمات الشركة المُتاحة خلال فترة الضمان.
    حالة ضمان الايفون

    كيفية معرفة حالة ضمان الايفون:

    أولًا معرفة الرقم التسلسلي للايفون:

    قبل أن تبدأ في معرفة حالة الضمان للايفون، يجب عليك معرفة الرقم التسلسلي الخاص بالهاتف، حيث أن هذا الرقم تستطيع من خلاله معرفة جميع التفاصيل اللازمة للتحقق من حالة الضمان وسريانه من خلال الموقع الرسمي لشركة آبل. أيضًا نحتاج إلى الرقم التسلسلي في معرفة هل الجهاز أصلي أم مُقلد. عمومًا لكي تتمكن من معرفة هذا الرقم، فإنك ستقوم بالدخول إلى الضبط Settings، ثُم التوجه إلى قسم عام General، ثُم الضغط بالأسفل على حول About، حيث ستجد خانة بها الرقم التسلسلي الخاص بالايفون.
    كيفية معرفة الرقم التسلسلي للايفون
    توجد طريقة أخرى لمعرفة هذا الرقم عن طريق استخدام برنامج ايتونز iTunes سواء كنت تستخدمه على نظام تشغيل ويندوز أو ماك Mac. كُل ما عليك هو توصيل الايفوم بجهاز الكمبيوتر أو اللاب توب، ثُم تقوم بفتح برنامج iTunes، ومن الجهة اليُسرى للبرنامج نضغط على الاختيار المُسمى Summary كما هو مُبين بالصورة بالأعلى. ستجد في الناحية اليُمنى بعض المعلومات التي تخص الهاتف مثل اصدار نظام التشغيل iOS والمساحة والرقم التسلسلي الذي نحتاجه.

    ثانيًا التحقق من حالة ضمان الايفون:

    بعد أن تمكنا من معرفة الرقم التسلسلي الخاص بالهاتف في الخطوة السابقة، سنقوم الآن بمعرفة حالة الضمان من خلال موقع الشركة. كُل ما عليك هو الدخول إلى صفحة Check Coverage الرسمية. بعد أن يتم فتح الصفحة ستقوم بادخال السيريال نمبر الخاص بهاتفك في الخانة الأولى، ثُم ادخال كود التحقق الذي سيظهر لك في الخانة الثانية، ثُم تضغط على زر Continue الموجود بالأسفل باللون الأزرق.
    التحقق من حالة الضمان
    سيتم توجيهك بعد ذلك إلى صفحة معرفة حالة الضمان وصلاحية الخدمات. ستتمكن من خلال هذه الصفحة أيضًا معرفة هل هاتفك الايفون أصلي أم غير ذلك، حيث يتم عرض موديل الهاتف كما هو مُبين. بالنسبة لحالة الضمان فهي تتلخص في النقاط الموضحة بالصورة وهي على 4 نقاط أساسية.
    معرفة حالة ضمان الايفون
    • أولًا Eligible for an AppleCare product، وهي لمعرفة هل جهازك الايفون مؤهل لشراء باقة AppleCare+ أم لا، ولمن لا يعرف AppleCare+ نقول له أنها عبارة عن باقة لمد فترة الضمان لمدة عامين بدلًا من عام واحد فقط، ويشمل الضمان اصلاح جميع المُشكلات التي قد تحدث للهاتف حتى لو كانت بسبب سوء استخدام منك.
    • ثانيًا Valid Purchase Date، وهي للتأكد من أن الشركة قامت بتسجيل الهاتف في الموعد الذي قُمت بشرائه فيه، أي التأكد من تسجيل الشركة لموعد شراء الهاتف.
    • ثالثًا Telephone Technical Support، وهي لكي تتمكن من معرفة صلاحية الدعم التقني والفني المُقدم من الشركة، والذي تكون نهايته بعد مرور 90 يومًا من تاريخ تشغيل الهاتف لأول مرة.
    • رابعًا Repairs and Service Coverage، وهي النقطة الهامة للغاية، حيث تتمكن منها من معرفة حالة ضمان الايفون، والتأكد من صلاحيته.
    مواضيع هامة:

    إرسال تعليق